استخدام کارشناس پشتیبانی (مشهد)
شرح موقعیت شغلی
در واحد پشتیبانی «پولتیکت» در موقعیت شغلی کارشناس پشتیبانی ما به دنبال فردی با روحیه کار تیمی و با روابط عمومی بالا برای پیگیری درخواستهای کاربران هستیم، اگر روحیه کار تیمی داری و میتونی به ما کمک کنی سریع رزومهت رو برامون بفرست.
مسئولیتها
- پاسخگویی به تماسهای تلفنی، تیکتها و چت آنلاین
- رسیدگی به درخواست کاربران
- انجام تغییرات و بروزرسانی سایت
- هماهنگی امور مشتریان با واحدهای مختلف
- ارتباط با نمایندگان و مجموعههای طرف قرارداد
توانمندیها:
- فن بیان قوی
- مهارت در ارتباط با مشتری
- مدیریت بحران، هیجانات و مدیریت زمان
- قدرت یادگیری بالا
- روابط عمومی خوب و روحیه کار تیمی
ساعت کاری:
- شیفت صبح از ساعت 9 الی 16:20( حضوری)
توضیح: امکان همکاری در یک یا دو روز هفته به صورت چرخشی در شیفت عصر (از ساعت 14.40 الی 22) بصورت دورکاری میسر است.
مزایای همکاری:
- قرارداد رسمی کار و بیمه تامین اجتماعی
- امکان دورکاری
- امکان پیشرفت شغلی
- تسهیلات و امکانات رفاهی
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت