استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان(مشهد-دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
در واحد پشتیبانی «پول‌تیکت» در موقعیت شغلی کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان ما به دنبال فردی پیگیر، با روابط عمومی بالا برای پاسخگویی و رفع و پیگیری مشکلات کاربران هستیم، اگر روحیه کار تیمی داری و می‌تونی به ما کمک کنی سریع رزومه‌ت رو برامون بفرست.
مسئولیت‌ها:
- پاسخگویی به تماس‌های تلفنی، تیکت‌ها و چت آنلاین
- رسیدگی به شکایات و نظرات به منظور جلب رضایت مشتری
- انجام تغییرات و بروزرسانی سایت
توانمندی‌ها:
- فن بیان قوی
- مهارت در ارتباط با مشتری
- مدیریت بحران، هیجانات و فشار کاری
- قدرت یادگیری بالا
- روابط عمومی خوب و روحیه کار تیمی
شرایط کار:
شنبه و یکشنبه حضور در دفتر با ساعت کاری 9 الی 16.20
دوشنبه الی جمعه از ساعت 14.40 الی 22 به صورت دورکاری
دوشنبه الی جمعه از ساعت 14.40 الی 22 به صورت دورکاری
مزایای همکاری:
- قرارداد رسمی کار و بیمه تامین اجتماعی
- امکان دورکاری
- امکان پیشرفت شغلی
- تسهیلات و امکانات رفاهی
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت