استخدام کارشناس مرکز تماس
شرح موقعیت شغلی
ما در«سرزمین هوشمند پاد» به دنبال جذب همکار با عنوان «کارشناس مرکز تماس» هستیم. همکار ما در این بخش دارای وظایف و مسئولیت های زیر خواهد بود:
- پاسخگویی و راهنمایی مشتریان
- بررسی دقیق اطلاعات و درخواست های مشتریان
- مانیتورینگ، پشتیبانی و کنترل وب سایت
- تهیه و ارائه گزارش های مرتبط
توانمندی ها:
- حداقل مدرک کارشناسی
- آشنا با صنعت بانکداری مزیت محسوب می شود
- مسلط به نرم افزارهای آفیس (Word - Excel)
- آشنا با موتورهای جستجو گوگل و ...
- دقت بسیار بالا در انجام امور
- روحیه کار تیمی
- پیگیر و مسئولیت پذیر
- صبور و دارای فن بیان بالا
مزایا:
- پاداش دوره ای و مناسبتی
- صبحانه، ناهار
- بیمه تکمیلی
مهارت‌های مورد نیاز
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- call center
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت