استخدام Technical Support

شرح موقعیت شغلی

•  برقراری ارتباط مؤثر با تیم‌های فنی مختلف شامل تیم‌های مشتریان، شرکت‌های وابسته به بانک پاسارگاد و سایر بخش‌های مرتبط.  
• تهیه و تدوین راهنمای فنی استفاده از APIهای پلتفرم (شامل مستندسازی استاندارد و طراحی دیاگرام‌های UML).  
• شناسایی مشکلات سرویس‌ها و ارائه راهکارهای مناسب، همراه با اطلاع‌رسانی به تیم‌های توسعه.  
• آمادگی برای فعالیت آنکال و ارائه پشتیبانی فوری در شرایط ضروری. 

• آشنایی کامل با REST API و اصول مرتبط با آن.  
• مهارت در تست API با ابزارهایی مانند Postman و ابزارهای مشابه.  
• شناخت و درک عمیق از تکنولوژی‌های وب، پروتکل‌های ارتباطی و اینترنت.  
• تجربه کار با API‌ها و درک پروتکل‌های مرتبط با آن.  
• توانایی مدیریت چند وظیفه به صورت همزمان (multitasking) و پذیرش تنوع کاری بالا.  
• عملکرد مؤثر در محیط‌های پویا و پرسرعت بدون نیاز به نظارت مستقیم.  
• توانایی خواندن و تحلیل لاگ‌های فنی برای کشف مشکلات و ارائه راه‌حل.

• مدیریت زمان و توانایی اولویت‌بندی وظایف.
• انعطاف‌پذیری.
•  قدرت تحلیل و ارزیابی شرایط برای اتخاذ تصمیمات.
• دقت بالا در مستندسازی، تحلیل لاگ‌ها و گزارش‌دهی.
• رخورداری از ذهنی تحلیلی برای شناسایی مشکلات فنی.

• پاداش دوره ای و مناسبتی
• بیمه تکمیلی 
• آدرس: میرداماد، دامن افشار

مهارت‌های مورد نیاز

• پشتیبانی فنی
• Technical Support
• Postman
• API

حداقل سابقه کار

• مهم نیست

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• معافیت دائم پایان خدمت

ارسال رزومه