استخدام مدیر CRM
شرح موقعیت شغلی
موقعیت شغلی سرپرست استقرار CRM در یک شرکت فعال در زمینه کاریابی بینالمللی و مهاجرت
■ مهارتها:
- حداقل تحصیلات: کارشناسی در حوزه Business، Communication، مدیریت صنعتی، مهندسی صنایع، IT و...
- حداقل سه سال سابقه کار در موقعیت شغلی مرتبط با CRM
■ شرح کار:
- استقرار CRM جامع منطبق با نیازمندی کسبوکار شامل:
• طراحی و اجرای Use Case های مورد نیاز در فرایند بازاریابی و فروش
• بهینهسازی WorkFlow های مرتبط با تیمهای بازاریابی و فروش
- ایجاد گزارشات مورد نیاز از جریان دادهها و طراحی داشبوردهای اطلاعاتی برای مدیران ارشد حوزه کسبوکار
- آشنایی با نحوهی کار پلتفرمهای CRM
مهارتهای مورد نیاز
- CRM
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- مدیریت crm
- مدیریت ارتباط با مشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست