استخدام کارشناس پشتیبانی (شیراز)
شرح موقعیت شغلی
پاسخگویی و رفع مشکلات مشتریان به صورت تلفنی، ارتباط اینترنتی (remote) , و مراجعه حضوری به محیط مشتری
آموزش ،مشاوره به مشتری در خصوص صحت عملکرد نرم افزار و نگهداری بانک اطلاعاتی
ثبت و پیگیری مشکلات مشتریان از طریق پورتال مشتریان
شرایط احراز:
Microsoft office
Windows server Infrastructure
Network infrastructure
Sql server
دانش کافی در خصوص سامانه های نرم افزاری سازمانی
دارای توانایی ارتباط با مشتری و روابط عمومی بالا
توانایی تصمیم گیری و حل مساله در لحظه
مزایا:
حقوق از ده میلیون به بالا
حق پروژه
پاداش پروژه
بیمه تامین اجتماعی
بیمه تکمیلی
پاداش ارزیابی عملکرد
آموزش ،مشاوره به مشتری در خصوص صحت عملکرد نرم افزار و نگهداری بانک اطلاعاتی
ثبت و پیگیری مشکلات مشتریان از طریق پورتال مشتریان
شرایط احراز:
Microsoft office
Windows server Infrastructure
Network infrastructure
Sql server
دانش کافی در خصوص سامانه های نرم افزاری سازمانی
دارای توانایی ارتباط با مشتری و روابط عمومی بالا
توانایی تصمیم گیری و حل مساله در لحظه
مزایا:
حقوق از ده میلیون به بالا
حق پروژه
پاداش پروژه
بیمه تامین اجتماعی
بیمه تکمیلی
پاداش ارزیابی عملکرد
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست