استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان
شرح موقعیت شغلی
مهارتهای تخصصی:
پاسخگویی به مشتریانی که متقاضی دریافت خدمات هستند
هدایت مشتری به همکار مشخص شده
تهیه گزارشات لازم
مهارت های ارتباطی قوی
پاسخگویی به موقع و دقیق به سوالات کاربران
توانایی انجام کار تیمی
انعطاف پذیری بالا
منضبط,خوش برخورد,صبور و مسئولیت پذیر
پاسخگویی به مشتریانی که متقاضی دریافت خدمات هستند
هدایت مشتری به همکار مشخص شده
تهیه گزارشات لازم
مهارت های ارتباطی قوی
پاسخگویی به موقع و دقیق به سوالات کاربران
توانایی انجام کار تیمی
انعطاف پذیری بالا
منضبط,خوش برخورد,صبور و مسئولیت پذیر
- فراگیری روند کنترل موجودی اقامتگاهها
- فراگیری آییننامه مدیریت بحران و روند پیگیری شکایات
- فراگیری اصول مذاکره تئوری
- فراگیری کار کردن با VoIP و گوگل شیت
- فراگیری فرآیند مدیریت رزرو
ساعت کاری :
شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17 یا 9 الی 18
پنجشنبه ها 8 الی 13 یا 9 الی 14
مزایا: بیمه درمان تکمیلی، اتاق بازی، فضای استراحت، بسته ها و هدایای مناسبتی، تسهیلات تفریحی و گردشگری، میان وعده، ساعت کاری منعطف، وام و ...
پنجشنبه ها 8 الی 13 یا 9 الی 14
مزایا: بیمه درمان تکمیلی، اتاق بازی، فضای استراحت، بسته ها و هدایای مناسبتی، تسهیلات تفریحی و گردشگری، میان وعده، ساعت کاری منعطف، وام و ...
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۹,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست