استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان (دورکاری-شیفت صبح)
شرح موقعیت شغلی
ارتباط با مشتری رو شاید بشه قلب یه سیستم دونست که اگه با ضرب‌آهنگ مناسبی کار خودش رو انجام نده می‌تونه کل سیستم رو فلج کنه. ما در تیم پشتیبانی پینکت برای این بخش حیاتی، دنبال کارشناسی برای برای شیفت صبح یعنی از ساعت 9 الی 19 و یا 9 الی 17 هستیم که در ارتباط با مشتریان صبور باشه. روحیه‌ی کار تیمی هم که از واجبات کار در پینکته و علاوه‌بر این‌ها:
- توانایی ارتباط موثر با مشتری داشته باشه.
- شکایت مشتریان رو مدیریت کنه و به خوبی پاسخ بده.
- گزارشات متنوعی از بازخوردهای دریافت‌شده به ما ارائه بده.
- کلیه‌ی امور مربوط به تعامل با مشتری و مشتری‌مداری رو پیگیری کنه.
- به امور مشتریان و CRM تسلط داشته باشه.
- مهارت‌های ارتباطی قوی داشته باشه و با فرآیندهای بازاریابی آشنایی داشته باشه.
- سیستم شخصی قابل استفاده برای کار داشته باشه.
- حقوق برای 8 ساعت 3.700 و برای 10 ساعت 4 میلیون تومان
اگر فکر می‌کنید این مهارت‌ها رو دارید و می‌تونیم در سپردن قلب مجموعه بهتون اعتماد کنیم، مشتاق دیدارتون هستیم.
مزایای کار در پینکت
چرا انتخاب پینکت باعث رضایت شما خواهد شد؟
- همیشه در پینکت درگیرودار حل چالش‌ها و مسائل هیجان‌انگیزیم. ما خواهان تمام خلاقیت و نوآوری شما برای حل این مسائل هستیم.
- هدیه‌ی ازدواج، تولد فرزند و دورهمی به مناسبت‌های مختلف هم یکی از تفریحات واجب اینجاست!
- هزینه‌ی اینترنت از طرف شرکت تامین میشه
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتری
- رسیدگی به شکایات
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست