داده پردازی کیسان | Keysun Data Processing

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر keysundp.ir

فرصت‌های شغلی ۶

استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

وظایف تخصصی:

- پاسخ‌گویی تلفنی به سوالات مشتریان در خصوص خدمات شرکت داده پردازی کیسان
- ‌پاسخ‌گویی تلفنی به سوالات و رفع مشکلات مشتریان در استفاده از سامانه کیسان
-برقراری تماس خروجی با موضوع وصول مطالبات، پیگیری مشکلات، بازاریابی و فروش
- معرفی مناسب محصول و خدمات
- پیگیری امور مشتریان تا رسیدن به نتیجه
- اتصال ریموت به سیستم مشتریان برای رفع مشکلات
- تست تغییرات بر روی سامانه کیسان
- تهیه‌ی فایل‌های راهنما برای استفاده از خدمات شرکت

مهارت های تخصصی:
- مسلط به فنون مذاکره برای توضیح و قانع کردن مشتریان
-آشنایی باICDL
- مسلط به Google Sheets and Forms

ویژگی های فردی:
- روابط عمومی و مهارت‌های ارتباط کلامی
- مسئولیت پذیری
- نظم و دقت بالا
- صبوری
- توانا در مدیریت خشم و استرس
"آشنایی با نرم افزار پارس لاجیک مزیت محسوب می شود"

**مزایا:

دورکاری (با بیمه تامین اجتماعی)
5 روز کاری (دو روز off در هفته)
محیط جوان، صمیمی و پویا
بیمه‌ی تکمیلی
هدایای مناسبتی
برگزاری جشن‌ و رویداد داخلی

***آموزش برای این شغل یک هفته تا 10 روز به صورت حضوری، در دفتر شرکت برنامه ریزی شده است. (همراه با صبحانه و ناهار)

محدوده محل دفتر: میدان آرژانتین

معرفی شرکت

شرکت داده‌پردازی کیسان بزرگ‌ترین شرکت معتمد مالیاتی کشور است. این شرکت که از ابتدای ۱۴۰۱ ذیل کنسرسیومی متشکل از شرکت‌های ایران‌نارا، الکترونیک کارت دماوند، دیجی پی و با مأموریت تسهیل و تسریع فرایندهای مالیاتی سازمان امور مالیاتی کشور تأسیس شده است، توسعه‌دهنده‌ نرم‌افزارها و زیرساخت‌های صدور، جمع‌آوری و ارسال صورتحساب‌های الکترونیکی در تعداد بالا است و هم‌اکنون بیش از 100میلیون صورتحساب الکترونیکی مربوط به بیش از 25 هزار مؤدی از طریق راهکارهای این شرکت به سازمان امور مالیاتی ارسال شده است.
فعالیت اصلی شرکت در راستای انجام وظایف خود به‌عنوان شرکت معتمد مالیاتی بوده که شامل موارد ذیل است:
• صدور صورتحساب برای انواع خریداران اعم از حقیقی و حقوقی فارغ از‌ ثبت‌نام آن‌ها در نظام مالیاتی و ارسال گزارش‌ها به سامانه مؤدیان و ارسال صورتحساب‌ها و درج در کارپوشه مؤدیان.
• دریافت گزارش‌های متنوع از اطلاعات مندرج در سامانه.
• تعریف کاربران با سطوح دسترسی مختلف به‌منظور انجام هرچه بهتر امور محوله.
• پشتیبانی تلفنی و الکترونیکی مشتریان برای رفع اشکالات احتمالی در ثبت و صدور صورتحساب‌های فروش و تأیید صورتحساب‌های خرید.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتری
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

دیپلم