استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (شیفت عصر)
شرح موقعیت شغلی
امکان همکاری در شیفت عصر (ساعت 16 الی 24)
پاسخگویی و بررسی تماس ، چت های ورودی
ارجاع، پیگیری و ثبت تماس های ورودی
مدیریت و حل مشکلات و یا تعارضات یا شکایت مشتریان
توانایی و مهارت ها:
داشتن مهارت خوب گوش دادن
داشتن مهارت حل مسله
آشنا به امور پشتیبانی
پاسخگویی و بررسی تماس ، چت های ورودی
ارجاع، پیگیری و ثبت تماس های ورودی
مدیریت و حل مشکلات و یا تعارضات یا شکایت مشتریان
توانایی و مهارت ها:
داشتن مهارت خوب گوش دادن
داشتن مهارت حل مسله
آشنا به امور پشتیبانی
مهارت‌های مورد نیاز
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امور مشتریان
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست