استخدام کارشناس ارشد خدمات پس از فروش(خانم)

پرشین استاندارد | Persian Standard
تهران، تهران

مسئولیتهای کلیدی

1. پاسخگویی به سوالات، حل مشکلات، ارائه پشتیبانی فنی به مشتریان

2. بررسی و رسیدگی به شکایات مشتریان

3. نظرسنجی از مشتریان

4. ارتباط فعالانه با مشتریان

5. تهیه و تدوین و ارائه گزارشهای کاری

مهارتها

1. مسلط به مفاهیم و استانداردهای خدمات پس از فروش

2. مسلط به نرم افزار CRM

3. مسلط به Excel, Word

4. آشنایی به امور نمایندگان خدمات

5. آشنایی با ایزو 9001 و 10002

شرایط احراز

1. جنسیت: ترجیحا خانم

2. سن: حداکثر 40 سال

3. تحصیلات: کارشناسی رشته های روابط عمومی، علوم اجتماعی، مدیریت و سایر رشته های مرتبط

4. تجربه: حداقل 3 سال در سطح کارشناسی ارشد

5. آشنایی با صنعت لوازم خانگی یا تجهیزات ساختمانی

تمام وقت

پشتیبانی و امور مشتریان

۱۴۰۳/۰۲/۲۶

مشاغل مشابه

ارسال رزومه