استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk)
شرح موقعیت شغلی
شرح موقعیت شغلی
برای تکمیل تیم زیرساخت و فناوری اطلاعات، از افراد مسئولیتپذیر، منظم، پیگیر، اجرایی و قابل اتکا دعوت به همکاری میشود.
این موقعیت شغلی صرفاً یک نقش پشتیبانی معمولی نیست. ما به دنبال فردی هستیم که علاوه بر توان انجام امور پشتیبانی روزمره، درک فنی مناسب، قدرت پیگیری مستقل، توان کار میدانی و روحیه انجام کامل کار را داشته باشد؛ بهگونهای که پس از واگذاری یک مأموریت، بتوان روی او حساب کرد و مطمئن بود که موضوع را درک میکند، پیگیری میکند، گلوگاهها را تشخیص میدهد و تا حصول نتیجه نهایی رها نمیکند.
- آشنایی با دستورات SQL Server و TSQL
- آشنایی با Windows server
- آشنایی با لینوکس Ubuntu
- مسلط به Microsoft Office
- آشنایی با مفاهیم Rest Api
- آشنایی با مفاهیم Postman
- پیگیری اجرای کارها، شناسایی گلوگاهها، رعایت زمانبندی و اطمینان از بستهشدن کامل کار
- توان ارائه گزارش دقیق، روشن و قابل استناد
- آشنایی با اصول پایه امنیت اطلاعات، محرمانگی و رعایت انضباط کاری
مهارتهای مورد نیاز
- Helpdesk
- پشتیبانی فنی
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۳۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت