استخدام کارشناس آموزش و راه اندازی
شرح موقعیت شغلی
فرصت شغلی کارشناس آموزش و راه‌اندازی
ما در پی‌بار به یک کارشناس آموزش و راه‌اندازی توانمند نیاز داریم که در زمینه استقرار و راه‌اندازی نرم‌افزار برای مشتریان مهارت داشته باشد و بتواند مشاوره‌های لازم را در راستای استفاده بهینه از آن، به مشتریان ارائه دهد. از طرفی با بررسی و تحلیل وضع موجود و ارائه گزارشات دقیق، مشکلات کاربران را در مرحله راه‌اندازی پی‌بار شناسایی کند و پیگیری‌های لازم برای رفع آنها را انجام دهد.
لازم به ذکر استدرصورتی که افتخار همکاری با شما را داشته باشیم، ابتدا با کارکردها و ویژگی‌های پلتفرم پی‌بار در صنایع گوناگون آشنا می‌شوید و آموزش‌های تخصصی لازم را دریافت می‌کنید و در صورت دریافت تاییدیه در بازه زمانی مشخص، به‌عنوان کارشناس آموزش و عملیاتی‌سازی راهکارهای پلتفرم، به پی‌بار می‌پیوندید.
سامانه پی‌بار یک پلتفرم فین‌تک لجستیک و B2B SaaS است که به بخش بزرگی از صنایع کلان کشور از جمله نفت، گاز و پتروشیمی، صنعت فولاد، صنایع غذایی، صنعت ساختمان و ... خدمت‌رسانی می‌کند . پی‌بار فرایند حمل‌ونقل را از لحظه بارگیری، تا تخلیه و توزین و درنهایت پرداخت کرایه حمل به رانندگان مدیریت می‌کند.
وظایف این موقعیت شغلی (Job description):
- استقرار و آموزش حضوری نرم‌افزار به کاربران
- ارائه مشاوره‌های لازم به مشتریان پلتفرم پی‌بار در راستای استفاده بهینه
- ارائه آموزش‌های متمرکز به کاربران در حین کار با سیستم
- شناسایی مشکلات کاربران در دوره راه‌اندازی پی‌بار و پیگیری برای رفع آنها
- ارائه خدمات پشتیبانی نرم‌افزار
- تحلیل و طراحی فرم‌ها و فرآیندهای سازمانی
- طراحی گزارشات چند‌سطحی سازمانی
- بررسی و تحلیل وضع موجود
- بررسی نیاز و انتظارات مشتری
- تسلط بر مفاهیم و دستورات پرکاربرد شبکه
توانایی‌های فردی لازم:
- قدرت یادگیری سریع دانش تخصصی مورد نیاز برمبنای برنامه آموزشی معین
- توانایی رشد مطلوب و توسعه دانش مربوطه
- توانایی در برقراری ارتباطات موثر درون و برون سازمانی
- امکان انجام ماموریت‌های خارج از شهر
تخصص/مهارت‌های لازم:
- توانایی تحلیل و مستند‌سازی نیازهای مشتریان
- آشنایی با روش‌های تست نرم‌افزار و وب‌سرویس‌ها
- آشنایی مناسب با مفاهیم اصولی رشته تحصیلی مهندسی نرم‌افزار
- آشنایی با نرم‌افزارهای Discord/ Mattermost/ Jira
مهارت‌های مورد نیاز
- Microsoft Office
- آموزش
- برنامه‌ریزی آموزشی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت