استخدام کارشناس پشتیبانی (Call Center-شیفت شب-دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
به یک همکار اپراتور مرکز تماس (پشتیبانی) برای اضافه شدن به تیم سلامت بدون مرز نیازمندیم .
شرح موقعیت شغلی
شرح موقعیت شغلی
وضعیت تاهل:حتما مجرد
سن :20 الی 28 سال
دور کاری
ساعت کاری از 16 الی 24 خواهد بود
یک روز هم در هفته تعطیل
سن :20 الی 28 سال
دور کاری
ساعت کاری از 16 الی 24 خواهد بود
یک روز هم در هفته تعطیل
مهارتها و توانمندیهای مورد نیاز:
آشنا به فنون مذاکره و فن بیان
آشنا به فنون مذاکره و فن بیان
- آشنا به اصول پایه کال سنتر و پشتیبانی مشتریان
- دقت بالا در ورود اطلاعات
- مهارتهای نوشتاری و گزارشدهی
- آشنایی با کاربردهای اینترنت و رایانه
ویژگیهای فردی:
- روابط عمومی بالا
- صبر و حوصله
- نظم در انجام امور
- توانایی در برنامهریزی
- انعطاف پذیری
- حل مسئله و تصمیم گیری
- خود مدیریتی
- پرانرژِی ومثبت
- کار تیمی (روحیه مشارکتی)
- مسئولیت پذیری و پاسخگویی
- توانایی انجام چند کار
- برقراری ارتباط موثر
- فن بیان قوی
· مزایای همکاری:
– پرداخت حقوق و مزایای عالی، منظم و به موقع
– دارای بیمه تامین اجتماعی
– کار در محیط حرفه ای
– فضای کاری دوستانه
- تجربه کار با شرکت خارجی
– محل شرکت تهران، قنبرزاده
نوع همکاری: تمام وقت ،دورکاری
– پرداخت حقوق و مزایای عالی، منظم و به موقع
– دارای بیمه تامین اجتماعی
– کار در محیط حرفه ای
– فضای کاری دوستانه
- تجربه کار با شرکت خارجی
– محل شرکت تهران، قنبرزاده
نوع همکاری: تمام وقت ،دورکاری
ابزارها و امکانات :
· 1-داشتن لپ تاپ
2-داشتن گوشی هوشمند
· 3-داشتن مودم و اینترنت پرسرعت
· 4- دارای اتاق مستقل با محیط بی صدا
2-داشتن گوشی هوشمند
· 3-داشتن مودم و اینترنت پرسرعت
· 4- دارای اتاق مستقل با محیط بی صدا
کسانی که سابقه کارشناس مرکز تماس(کال سنتر) داشته اند در اولویت هستند
مهارتهای مورد نیاز
- call center
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- مرکز تماس
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست