آگهی‌های استخدامی

استخدام مدیر امور مشتریان(خانم)

پایش رسانه | Payesh Rasaneh
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

-طراحی فرآیند امور مشتریان
-اعمال شیوه های رفتاری خاص و سفارشی در برابر مشتریان استراتژیک
-بررسی وضعیت موجود، شناسایی و توسعه کانال های ارتباط با مشتری
-مستند نویسی از روال ها و فرآیندها
-اجرای فرآیند تحقیق از مشتری
- تهیه گزارشات مدیریتی و تحلیل و ارائه آمار
- بررسی شکایات و تجربه مشتریان
- ثبت اطلاعات و پیگیری وضعیت رقبا
 

مهارت:
-روابط بین فردی
- فنون مذاکره و متقاعدسازی
- مهارت حل مسئله
- مدیریت بحران
- سابقه کار حداقل 3 سال


دانش:
-آشنا به نرم افزار CRM
 


مهارت‌های مورد نیاز

  • طراحی فرآیند
  • مستندسازی
  • تهیه گزارش

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • زن

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۳۹۸/۰۹/۰۵ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه