استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-قزوین)
شرح موقعیت شغلی
- ارائه خدمات مشاوره ای به مشتریان ( حوزه IPG, MPG, POS, Card )
- پاسخگویی و رسیدگی به مشکلات مشتریان به صورت تلفنی
- برقراری تماس های خروجی با مشتریان مرتبط با پروژه های مختلف
شایستگی و مهارت های مورد نیاز:
- مسلط به office
- آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتریان (crm)
- توانایی انجام کار گروهی
- روحیه مشتری مداری
- انعطاف پذیری
- مهارت مذاکره
- مهارت های ارتباطی
- کنترل خشم
مهارت‌های مورد نیاز
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت