استخدام کارشناس فروش(تور داخلی)
شرح موقعیت شغلی
کارمند واحد تور داخلی در حوزه گردشگری و آژانس هواپیمایی
مدارک مرتبط با گردشگری
1. تسلط به زبان خارجی و دادن اطلاعات لازم و کمک به مشتریان دریافتن و برنامه ریزی سفر های مناسب با شرایط آن ها برای تحصیلات و سفرهای کاری.
مدارک مرتبط با گردشگری
1. تسلط به زبان خارجی و دادن اطلاعات لازم و کمک به مشتریان دریافتن و برنامه ریزی سفر های مناسب با شرایط آن ها برای تحصیلات و سفرهای کاری.
2. رزرو برنامه های مسافرتی با استفاده از سیستم کامپیوتری.
3. دادن اطلاع به مشتری پس از رسیدن مدارک و تحویل به مشتری.
4. اطلاع رسانی در خصوص هر گونه تغییرات احتمالی از جمله پرواز های لغو مشتری یا موارد جایگزین شده.
5. دادن اطلاعات در خصوص پاسپورت، ویزا، تور و ارز به مشتریان.
6. تاحدودی رسیدگی به شکایات احتمالی مسافرین.
7. تماس با مسافر و پرسیدن نظرات مسافر در مورد سفر خریداری شده از آژانس.
8. مهارت فروشندگی و جذب مشتری و قدرت بیان و خوشرویی.
9. توانایی تحمل فشار کاری زیاد و داشتن صبر و تحمل زیاد.
10. دردسترس بودن فرمهای مربوط به فروش و اطلاع به مدیریت در صورت اتمام فرم.
11. امور مربوط به دریافت و پرداخت فروش.
12. آمادگی اعزام به ماموریت در موقعیت های مختلف.
13. تنظیم دوره ای پکیج های مربوط به فروش به صورت هفتگی و اطلاع رسانی آن توسط سایت اینترنتی شرکت و دیگر ره های موجود از قبیل پیامک تبلیغاتی،چاپ بروشور و ...
14. بروز بودن اطلاعات در خصوص مقاصد گردشگری و بروز بودن آن بالاخص شناخت کامل هتل های پیشنهادی به مسافرین.
15. تهیه بلیت های چارتر از شرکت های معتبر با حداقل نرخ ممکن.
مهارت‌های مورد نیاز
- فروش تور
- تور داخلی
- ارتباط با مشتری
زبان‌های مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست