استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار
شرح موقعیت شغلی
ما در تیم هفت ستاره به دنبال یک کارشناس پشتیبانی پرانرژی و متعهد ، جهت پشتیبانی مشتریان از نرم افزارهای شرکت هستیم.
وظایف اصلی این موقعیت شغلی:
- نصب و آموزش نرم افزار به مشتریان
- توانایی برگزاری جلسات جهت آموزش و توضیحات فنی نرم افزار
- پشتیبانی تلفنی مشتریان
مهارت‌ها و ویژگی‌ها:
- روابط عمومی بالا
- آشنایی با نرم افزارهای آفیس و مباحث IT
- توانایی در برگزاری جلسات جهت آموزش نرم افزار
- توانایی کار در تیم و ایجاد هماهنگی با بخش‌های مختلف
- توانایی یادگیری سریع علاقه مند به پیشرفت
- مسئولیت پذیری و تعهد بالا در وظایف محوله
- پایبند به اصول اخلاقی و حرفه ای و حفظ اطلاعات محرمانه
- توانایی پیگیری درست و گزارش‌دهی از روند پیشرفت وظایف
- توانایی مدیریت زمان و اولویت بندی درست امور
تجربه در پشتیبانی نرم افزار ، یک مزیت محسوب می‌شود.
وظایف اصلی این موقعیت شغلی:
- نصب و آموزش نرم افزار به مشتریان
- توانایی برگزاری جلسات جهت آموزش و توضیحات فنی نرم افزار
- پشتیبانی تلفنی مشتریان
مهارت‌ها و ویژگی‌ها:
- روابط عمومی بالا
- آشنایی با نرم افزارهای آفیس و مباحث IT
- توانایی در برگزاری جلسات جهت آموزش نرم افزار
- توانایی کار در تیم و ایجاد هماهنگی با بخش‌های مختلف
- توانایی یادگیری سریع علاقه مند به پیشرفت
- مسئولیت پذیری و تعهد بالا در وظایف محوله
- پایبند به اصول اخلاقی و حرفه ای و حفظ اطلاعات محرمانه
- توانایی پیگیری درست و گزارش‌دهی از روند پیشرفت وظایف
- توانایی مدیریت زمان و اولویت بندی درست امور
تجربه در پشتیبانی نرم افزار ، یک مزیت محسوب می‌شود.
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست