استخدام کارشناس ارتباط با مشتری
شرح موقعیت شغلی
هلدینگ پارسه، به دنبال جذب یک کارشناس ارتباط با مشتری پر انرژی و با انگیزه است. اگر به دنبال فرصتی برای رشد و توسعه حرفه‌ای خود در یک محیط پویا و مشتری‌مدار هستید، به ما بپیوندید.
مسئولیت‌ها:
- پاسخگویی به تماس‌ها و ایمیل‌های مشتریان
- حل مشکلات و سوالات مشتریان
- ثبت و پیگیری درخواست‌های مشتریان
- ارائه راهکارهای مناسب برای بهبود رضایت مشتری
- همکاری با سایر بخش‌های شرکت برای بهبود فرآیندهای ارتباط با مشتری
مهارت‌های مورد نیاز:
- تسلط بر فنون ارتباط موثر
- توانایی حل مسئله و تصمیم‌گیری سریع
- مهارت‌های شنیداری فعال
مزایا:
- حقوق و مزایای رقابتی
- محیط کار پویا و حرفه‌ای
- فرصت‌های رشد و ارتقاء شغلی
- آموزش‌های تخصصی
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- اصول و فنون مذاکره
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست