آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی خدمات(آقا)

پارس دیتا | Parsdata
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

 اگر به حل مشکلات فنی علاقه‌مندید و دوست دارید به مشتریان کمک کنید، این فرصت برای شماست!


شرح شغل | کارشناس پشتیبانی فنی ( نوبت کاری ) 

شما به عنوان کارشناس پشتیبانی فنی، مسئول رفع مشکلات فنی مشتریان، راهنمایی آن‌ها در استفاده از خدمات، و اطمینان از عملکرد صحیح سرویس‌های ارائه‌شده خواهید بود.

- وظایف شما
پاسخ‌گویی به تیکت‌ها، تماس‌ها و چت‌های مشتریان درباره مشکلات فنی
  راهنمایی مشتریان در سرور و تنظیمات دامنه
 عیب‌یابی و رفع اختلالات فنی در سریع‌ترین زمان ممکن
  

- الزامات شغلی

 مدرک تحصیلی: (ترجیحاً کارشناسی در رشته‌های IT، کامپیوتر، شبکه)
ترجیحا ً ، آشنا به مفاهیم هاستینگ، دامنه، DNS، ایمیل و کنترل‌پنل‌
 ترجیحا ً ، آشنا با لینوکس و ویندوز سرور (مزیت محسوب می‌شود)
 تجربه قبلی در پشتیبانی فنی یا کار با سیستم‌های تیکتینگ (مزیت محسوب می‌شود)
  توانایی تشخیص و حل سریع مشکلات فنی مشتریان
 مهارت ارتباطی قوی و توانایی توضیح مفاهیم فنی به زبان ساده برای مشتریان


- شرایط و مزایا:

 دوره آموزشی تخصصی جهت بهبود مهارت‌های فنی
  محیط کاری حرفه‌ای و تیم پشتیبانی قوی
 در ضمن یادتون باشه بیمه حق شماست و مزایا محسوب نمیشه 
 
همچنین برای رفاه حال شما، امکان شرکت در مصاحبه به دو صورت آنلاین و حضوری فراهم شده است. که این مورد درزمان هماهنگی  به درخواست شما تعیین خواهد شد .

- محل کار: خیابان ولیعصر ، تقاطع خیابان مطهری
- ساعت کاری:  روز شنبه تا چهارشنبه از ساعت 17 الی 24 و روزهای پنج شنبه و جمعه و تعطیلات بصورت شیفت کاری 

  اگر توانایی حل مشکلات فنی و راهنمایی مشتریان را دارید، جای شما در تیم ما خالیه!


مهارت‌های مورد نیاز

  • پشتیبانی فنی
  • پشتیبانی
  • راهنمایی مشتریان

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

حقوق

  • حقوق از ۱۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مرد

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۴/۰۱/۲۶ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه