استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (شیراز)
شرح موقعیت شغلی
جهت انجام امور مربوط به پشتیبانی کاربران به صورت آنلاین و تلفنی (در قالب پیام پشتیبانی و پاسخگویی به پیام های کاربران) نیازمند همکاری با یک نفر پشتیبان هستیم.
شرایط:
شرایط:
- خوش برخورد و صبور
- مسئولیت پذیر، دقیق، منظم و وظیفه شناس
- آشنایی با فضای کاری کسب و کارهای اینترنتی
- مسلط به کاربری کامپیوتر
- سرعت عمل بالا و توانایی انجام چند کار همزمان و قدرت تصمیم گیری بالا
- بررسی مسائل کاربران و ارائه راهکارهای خلاقانه برای حل مسائل و رسیدگی به موقع
- توانایی آموزش و انتقال موارد و شرایط به کابران
- ساعت کاری شیفتی و گردشی
- امکان همکاری به صورت حضوری در شیفت صبح و دورکار در شیفت بعد از ظهر
- دارای لپ تاپ یا سیستم شخصی (در ساعات دورکاری)
مدرک تحصیلی:
- رشته های مهندسی کامپیوتر، IT یا رشته های مرتبط
- مهندسی صنایع یا رشته ای مرتبط
نکته مهم:
کار به صورت تمام وقت یا نیمه وقت در شهر شیراز است. لطفا قبل از دعوت به مصاحبه از مراجعه حضوری خوداری فرمایید.
کار به صورت تمام وقت یا نیمه وقت در شهر شیراز است. لطفا قبل از دعوت به مصاحبه از مراجعه حضوری خوداری فرمایید.
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پشتیبانی
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست