استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار و امور مشتریان (شیراز)
شرح موقعیت شغلی
مهارت های مورد نياز اين شغل:
- مسلط به کاربری کامپیوتر
- آشنا با فضای کاری کسب و کارهای اینترنتی
- سرعت عمل بالا و توانایی انجام چند کار همزمان و قدرت تصمیم گیری بالا
- منظم و وظیفه شناس، مسئولیت پذیر
- مهارت حل مسئله
- دارای روحیه کار تیمی
- خوش برخورد و صبور
- قادر به برقراری ارتباط سازنده با همکارن و مشتریان
- توانایی آموزش و انتقال موارد و شرایط به مشتریان
- خلاق و توانایی ارائه راهکار برای پیشبرد بهینه تر فرآیندها
- یادگیری سریع و توانایی کار در محیط پویا
- راهنمایی مشتریان در راستای استفاده از خدمات شرکت (آموزشهای لازم داده می شود)
- بررسی مسائل مشتریان و ارائه راهکارهای خلاقانه برای حل مسائل و رسیدگی به موقع
مدرک تحصیلی:
- رشته های مهندسی کامپیوتر، IT یا رشته های مرتبط
- مهندسی صنایع
حداقل دوره آموزشی دو هفته است.
مهارتهای مورد نیاز
- Microsoft Office
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- پشتیبانی نرم افزار
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست