استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار (خانم)
شرح موقعیت شغلی
ما در سپانودیتا به سرعت در حال پیشرفت و توسعه هستیم و برای گسترش کارها به همکاری نیاز داریم که در این مسیر به ما کمک کند. اگر دانش فنی کافی در زمینه های زیر دارید رزومه تان را برای ما ارسال کنید.
مهارتهای مورد نیاز:
- مسلط به کار با نرم‌افزار های آفیس
- توانایی مستندسازی و ساخت مستندات آموزشی نرم‌افزار
- آشنایی با نصب و راه اندازی و آموزش نرم‌افزار
- آشنایی با MS SQL Server و توانایی نوشتن Query
- آشنایی اولیه با برنامه نویسی مزیت محسوب می‌شود.
- مدرک تحصیلی در زمینه نرم‌افزار مزیت محسوب می‌شود.
- توانایی پاسخگویی به تماس های ورودی پشتیبانی نرم‌افزار جهت رفع و پیگیری مشکل کاربر
- پیگیری روزانه فعالیت های کاربران تا حصول نتیجه
- تهیه و ارائه‌ی گزارشات
به طور خلاصه در این سمت از شما انتظار داریم بتوانید ضمن یادگیری مهارتهای مورد نیاز، با تیم فنی و مشتریان در ارتباط بوده و ضمن بررسی، حل مشکلات مشتریان و آموزش نرم‌افزار، در صورت نیاز مشکلات و نظرات مشتریان را به تیم فنی انتقال دهید.
[ ساعات کار شرکت 9 صبح تا 6 عصر، روزهای شنبه تا چهارشنبه می باشد.]
[ ساعات کار شرکت 9 صبح تا 6 عصر، روزهای شنبه تا چهارشنبه می باشد.]
شرایط عمومی:
- ساکن تهران
- روابط عمومی خوب
- توانایی یادگیری سریع
- انضباط و سخت کوشی
- آشنایی مناسب با زبان انگلیسی
حقوق و مزایا:
- بیمه تکمیلی
- حقوق توافقی
- تجربه و همکاری در پروژه های بزرگ و ملی
- محیط کاری آرام
- دوره‌های آموزشی
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- Sql Server
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- SQL
زبان‌های مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن