آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار و امور مشتریان

ماهان وب گستر آویژه | Mahan Web Gostar Avizhe
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی



به دنبال شغلی هستید که شما را به چالش بکشد و رشد دهد؟ اینجا نقطه شروع شماست!

اگر به دنبال فرصتی برای برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان، ارائه راهنمایی دقیق و تبدیل چالش‌ها به فرصت‌ها هستید، تیم ما آماده است تا شما را در مسیر شغلی خود همراهی کند!
ویژگی‌های مورد نیاز:
 

  •   روابط عمومی بالا و فن بیان قوی برای تعامل مؤثر با مشتریان
  •  توانایی پیگیری و حل مشکلات مشتریان تا رسیدن به نتیجه نهایی.
  • مدیریت زمان و برنامه ریزی دقیق و منظم
  • دقت و توجه به جزئیات در تهیه مستندات و پیگیری امور
  • توانایی جستجوی موثر در فضاهای مختلف مجازی
  • دانش اولیه درباره ی مفاهیم سوشیال مدیا و استفاده ی کاربردی از آن
  • اشتیاق به یادگیری مهارت های جدید و پذیرش فعالیت های جدید و چالش برانگیز
  • مسئولیت پذیر و توانمند در کنترل رفتارهای هیجانی و مدیریت استرس در مواجه با شرایط پیچیده
  •  تسلط به نرم‌افزار آفیس و سیستم‌های وب‌محور دارید؛ تجربه کار با CRM یک امتیاز است.
 در این نقش چه می‌کنید؟

  •   پاسخگویی به تماس‌ها، ایمیل‌ها و درخواست‌های مشتریان با دقت و راهنمایی کامل.
  •   پیگیری و رسیدگی به مشکلات مشتریان تا حل نهایی آنها.
  • تهیه، تولید و سازمان دهی داکیومنت های مرتبط جهت استفاده در واحد فروش
  • جستجو و شناسایی افراد و شرکت های مرتبط در حوزه فعالیت شرکت
  • هماهنگی و برنامه ریزی جلسات فروش و پیگیری زمانبندی آن ها
  • انجام تست های نرم افزاری و امور پشتیبانی
  •   همکاری با سایر تیم‌ها (فنی، فروش، پشتیبانی) برای بهبود تجربه مشتری و حل مشکلات به موقع.
مزایا و امکانات محیط کاری:
·         بیمه تامین اجتماعی
·         نزدیک به مترو توحید و مدافعان سلامت و حمل و نقل عمومی
·         پاداش های موردی و پرداخت های مناسبتی
·         محیطی دوستانه ، پویا و صمیمی
·         برنامه های آموزشی دوره ای درون تیمی
.          کمک هزینه آموزشی
·         ارتقای شغلی
.          صبحانه
.          جشن ها و برنامه های تفریحی و مناسبتی(کنسرت ، بازی ، رستوران ، تولد و....)
.       

محدوده شرکت : تهران، ستارخان، میدان توحید
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 9 الی 18

مهارت‌های مورد نیاز

  • پشتیبانی نرم افزار
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • امورمشتریان

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

حقوق

  • حقوق حقوق پایه (وزارت کار)

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۱۰/۳۰ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه