استخدام کارشناس مشتریان تجاری
شرح موقعیت شغلی
1- شناسایی و آنالیز رقبا
2- دریافت بازخورد مشتریان، ثبت و رسیدگی به آن ھا
3- شناسایی و جمع آوری اطلاعات مشتریان فعلی و بالقوه
4- مذاکره تلفنی و حضوری با مشتریان سازمان
5- انجام کلیه امور محوله از طریق مسئول مربطه و سازمان
2- دریافت بازخورد مشتریان، ثبت و رسیدگی به آن ھا
3- شناسایی و جمع آوری اطلاعات مشتریان فعلی و بالقوه
4- مذاکره تلفنی و حضوری با مشتریان سازمان
5- انجام کلیه امور محوله از طریق مسئول مربطه و سازمان
مهارت‌های مورد نیاز
- اصول و فنون مذاکره
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت