استخدام کارشناس پشتیبانی امورمشتریان
شرح موقعیت شغلی
مسئولیتها:
* ارتباط با مشتری و رفع نیاز ها و سوالات آنها
* آموزش مشتری برای استفاده بهینه از فروشگاه ساز کاموا
* آموزش مشتری برای استفاده بهینه از ایمیل مارکتینگ پاکت
* آموزش مشتری برای بازاریابی و فروش اینترنتی
* آموزش مشتری برای استفاده بهینه از سایت آنها در راستای فروش و بازاریابی
* تهیه نقشه راه موفقیت برای مشتریها
* همراهی آنها در تمام مراحل نقشه راه موفقیت
* تهیه محتوا در راستای مراحل مختلف نقشه راه موفقیت
* همراهی و پیگیری پیشرفت هر مشتری
* تهیه case studyهای موفقیت مشتریهای دیگر
* راهنمایی مشتریها در زمینه تبلیغات آنلاین و SEO
پیش نیازها:
* آموزش مشتری برای استفاده بهینه از فروشگاه ساز کاموا
* آموزش مشتری برای استفاده بهینه از ایمیل مارکتینگ پاکت
* آموزش مشتری برای بازاریابی و فروش اینترنتی
* آموزش مشتری برای استفاده بهینه از سایت آنها در راستای فروش و بازاریابی
* تهیه نقشه راه موفقیت برای مشتریها
* همراهی آنها در تمام مراحل نقشه راه موفقیت
* تهیه محتوا در راستای مراحل مختلف نقشه راه موفقیت
* همراهی و پیگیری پیشرفت هر مشتری
* تهیه case studyهای موفقیت مشتریهای دیگر
* راهنمایی مشتریها در زمینه تبلیغات آنلاین و SEO
پیش نیازها:
- آشنایی با ایمیل مارکتینگ و دانش فنی DNS
- سابقه کار در زمینه مشابه
- آشنایی با زبان انگلیسی
- دقت و نظم بالا
- آشنایی با فروش و بازاریابی تلفنی
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت