شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف

1. مدیریت ارتباط با مشتریان و کسب رضایت آنان
2. ایجاد یک رابطه‌ی پایدار و اثربخش با مشتریان
3. شناسایی مسائل مشتری و پیگیری تا حل کامل آن
4. ارائه مشاوره و راه‌حل‌های به‌موقع و کاربردی به مشتریان
5. متقاعد کردن مشتریان برای توسعه‌ی فعالیت‌ها و شناسایی زمینه‌های رشد بیشتر و افزایش فروش
6. تنظیم گزارش‌های دوره‌ای دقیق در مورد وضعیت مشتریان در طی فرآیند همکاری
7. همکاری و تعامل با تیم تولید برای شناسایی بهتر فرصت‌ها و نیازسنجی دقیق مشتریان
8. مشتاق برای حل مشکلات و ارائه راه حل های مناسب در موقعیت های مختلف

شرایط احراز

1. مسلط به برنامه‌‌ریزی
2. توانمندی در ایجاد روابط اثربخش
3. داشتن مهارت‌های اجتماعی
4. دقت بالا بر روی جزییات
5. تأکید بر حفظ کیفیت بالای خدمات
6. پیگیر و فعال و خلاق

مهارت‌های مورد نیاز

• Account Management
• ارتباط با مشتری
• Marketing Plan

حداقل سابقه کار

• مهم نیست

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه