استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
به نیرویی با سابقه مرتبط در بخش پشتیبانی جهت همکاری نیازمندیم.
شرح وظایف:
- پاسخگویی به سوالات مشتریان در خصوص قیمت و موجودی و کمک به آنها در انتخاب محصول
- پیگیری باز خورد مشتریان
- تماس با مشتریان و ارائه اطلاعات به آنها در مورد خدمات و گزینه های جدید
- نگه داری سوابق مشتریان برای تعامل بهتر با آنها
- همکاری با اعضای تیم برای افزایش بهره وری
- ثبت سفارشات تلفنی و هماهنگی با تامین کنندگان جهت تامین کالای درخواستی
شرح وظایف:
- پاسخگویی به سوالات مشتریان در خصوص قیمت و موجودی و کمک به آنها در انتخاب محصول
- پیگیری باز خورد مشتریان
- تماس با مشتریان و ارائه اطلاعات به آنها در مورد خدمات و گزینه های جدید
- نگه داری سوابق مشتریان برای تعامل بهتر با آنها
- همکاری با اعضای تیم برای افزایش بهره وری
- ثبت سفارشات تلفنی و هماهنگی با تامین کنندگان جهت تامین کالای درخواستی
شرایط احراز:
- حداقل مدرک کارشناسی
- دارای سابقه فعالیت در زمینه فروش و پشتیبانی مشتریان
- حداقل سن 22 و حداکثر 36 سال
- با دقت و با فن بیان مناسب
- پر انرژی و متمرکز
- دارای سابقه فعالیت در زمینه فروش و پشتیبانی مشتریان
- حداقل سن 22 و حداکثر 36 سال
- با دقت و با فن بیان مناسب
- پر انرژی و متمرکز
مزایای قانونی و تشویقی:
- حقوق ثابت+ پاداش سالانه
- بیمه
- صبحانه و ناهار
-محل کار در چند قدمی ایستگاه مترو فردوسی
- بیمه
- صبحانه و ناهار
-محل کار در چند قدمی ایستگاه مترو فردوسی
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۱۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست