استخدام سرپرست آموزش و نگهداشت فروشندگان (عملیات)
شرح موقعیت شغلی
ما در اکالا تلاش می‌کنیم با ارسال سریع کالاهای سوپرمارکتی زندگی شما را آسان‌تر کنیم و تجربه خرید اینترنتی متفاوتی رو رقم بزنیم. تیم عملیات در ساختن این تجربه متفاوت به ما کمک می‌کند. اگر علاقه‌مندید در خلق این اثر سهیم باشید تیم نوآور و پرانرژی اکالا منتظر شماست.
مسئولیت‌ها:
- آموزش و آنبوردینگ نیروها
- ناظر بر انبارگردانی
- نظارت بر ویزیت میدانی کارشناسان
- بررسی شاخص‌های عملکردی فروشگاه‌ها و تحلیل تیم و کارشناس‌ها براساس دیتا
- هدایت تیم اجرایی و کنترل عملکرد این تیم
- مانیتورینگ پروسه فعال سازی فروشگاه‌ها
- تهیه و ارائه گزارش‌های دقیق تحلیلی جهت ارائه به مدیران ارشد
- به روز نگه داشتن سیستم مدیریت مشتریان و تامین کنندگان
- فراهم كردن پيشنهادات برای بهبود وضعيت عملكرد تيم و تامين كنندگان در تمام ابعاد
- شناسایی و بررسی نقاط ضعف تامين كنندگان
- پیاده سازی برنامه های بهبود عملكرد
- ارائه راه حل‌های پیشنهادی برای بهبود عمكلرد تامين كنندگان
- پايش و بررسی هفتگی پیشرفت برنامه‌های بهبود
- پايش متریک‌های رضايت مشتريان
- تحليل و بررسی بسترهای اطلاعاتی موجود (سيستم های اطلاعاتی) و دريافت خروجی از آنها
شایستگی‌ها:
- حداقل دو سال تجربه کاری مرتبط
- توانمند در رهبری تیم
- توانایی بالا در تحلیل و آنالیز اطلاعات و تصمیم گیری بر مبنای نتایج داده ها
- خلاقیت در ارائه راهکار و توانایی مدیریت پروژه برای پیاده سازی راهکارهای شناسایی شده
- شنونده موثر (دريافت اطلاعات به شكل مطلوب) و توانايی ايجاد ارتباط تلفنی و حضوری به شكل موثر
مزایا:
همکاری در فضایی دوستانه و صمیمی با تیمی جوان و در حال رشد
- دورهمی های هفتگی (سینما نایت و مافیا نایت)
- دورهای آموزشی
- سرو صبحانه
- هدایای تولد و مناسبتی
- کمک هزینه ناهار
- کمک هزینه اسنکبار
- کمک هزینه رفت و آمد
- پزشک سازمانی
- بیمه تکمیلی
- پارکینگ
- شارژ فصلی و مناسبتی کیف پول (بن خرید) و کد تخفیف اکالا
مهارت‌های مورد نیاز
- سرپرستی
- آموزش کارکنان
- جذب و نگهداشت نیرو
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست