آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

افق گلستان خاورمیانه | Ofogh Golestan Khavarmianeh
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

 دریافت تماس های ورودی و ثبت درخواست مشتریان و ارجاع برای واحدهای مربوطه 
توانایی حل مشکلات و چالش ها و جلب رضایت مشتریان
رسیدگی به شکایات مشتریان
برقراری تماس خروجی با مشتریان
برقراری ارتباط موثر و مستمر  با مشتریان
آماده سازی و ارائه گزارشات درخواستی 
ارائه فیدبک های دریافتی از مشتریان به سرپرست واحد
دارای روحیه کار گروهی، برونگرا و اجتماعی، علاقه به صحبت با مشتری، تاکید بر یادگیری، خلاق،منظم 
آشنایی به نرم افزارهای آفیس به ویژه Excel ،Word  
انجام بهینه مسئولیت های محوله



مهارت‌های مورد نیاز

  • مرکز تماس
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • call center
  • پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

حقوق

  • حقوق از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۴/۰۹

مشاغل مشابه

ارسال رزومه