استخدام کارشناس پشتیبانی
شرح موقعیت شغلی
شرکت نوین درگاه شریف (اپلیکیشن هفتادسی)، به منظور تکمیل تیم پشتیبانی خود از متخصصین با شرایط زیر دعوت به همکاری میکند. در صورتی که انگیزه بالایی برای آموختن و پیشبرد کارهای نوین در قالب کار تیمی دارید، همچنین فردی کوشا، متعهد و مسئولیتپذیر هستید، میتوانید عضو بعدی شرکت ما باشید. از شما دعوت میکنیم رزومه کاری خود را برای ما ارسال فرمایید.
مهارتهای مورد نیاز:
آشنایی با گزارشهای پشتیبانی
آشنایی ابزارهای پاسخگویی به مشتریان
آشنایی کامل با ICDL و ابزارهای گوگل
تمرکز بالا و سرعت در پاسخگویی
قدرت بیان مناسب
داشتن حوصله گفتگو، سعه صدر و توان توجیه مخاطب
(همکاری با افراد مسلط به شبکه های اجتماعی در اولویت شرکت است)
مسئولیتها:
پاسخگویی به مشکلات مشترین سامانه 7030
پیگیری مشکلات در پنل های مربوطه
اطلاع رسانی دقیق
تکمیل شیتهای گزارش
و ....
ساعات کاری:
همکاری به صورت حضوري میباشد. (در صورت تخصص و توانمندی متقاضی، امکان همکاری جهت یک الی دو روز دورکاری وجود دارد)
مجموع ساعات کاری حدود 200 ساعت در ماه.
روزهای تعطیل شامل زمان پشتیبانی میباشد.
امکان پیشرفت و یادگیری بالا در کار
آدرس: متروی قیطریه
مهارتهای مورد نیاز:
آشنایی با گزارشهای پشتیبانی
آشنایی ابزارهای پاسخگویی به مشتریان
آشنایی کامل با ICDL و ابزارهای گوگل
تمرکز بالا و سرعت در پاسخگویی
قدرت بیان مناسب
داشتن حوصله گفتگو، سعه صدر و توان توجیه مخاطب
(همکاری با افراد مسلط به شبکه های اجتماعی در اولویت شرکت است)
مسئولیتها:
پاسخگویی به مشکلات مشترین سامانه 7030
پیگیری مشکلات در پنل های مربوطه
اطلاع رسانی دقیق
تکمیل شیتهای گزارش
و ....
ساعات کاری:
همکاری به صورت حضوري میباشد. (در صورت تخصص و توانمندی متقاضی، امکان همکاری جهت یک الی دو روز دورکاری وجود دارد)
مجموع ساعات کاری حدود 200 ساعت در ماه.
روزهای تعطیل شامل زمان پشتیبانی میباشد.
امکان پیشرفت و یادگیری بالا در کار
آدرس: متروی قیطریه
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست