آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی و فروش (قم-دورکاری)

رسانه های نوین | Novin
قم، قم

شرح موقعیت شغلی

 شرکت نوین در زمینه تولید اخبارهای جدید اقتصادی فعالیت می کند.به تازگی فعالیت خودش را در زمینه آنلاین شروع کرده است. به دنبال فردی هست که علاقه به مباحث فروش و خدمات پس از فروش داشته باشد.

 مهارت ها و وظایف


- توانایی کنترل چند وظیفه هم زمان (Multi Task)، پاسخگوئی همزمان چت و تلفن
- ارتباط با مشتریان و پاسخ به سوالات افراد 
- پیگیری برای پیدا کردن راهکار برای حل مشکل افراد
- توانایی کار با نرم افزار شرکت و اکسل بطور سریع و دقیق
- مسئولیت پذیر و دقیق
- خلاق و توانایی ارائه راهکار برای پیشبرد بهینه تر فرآیند ها
- کنترل خشم و توانایی مدیریت تماس های سخت و صحبت با مشتری عصبانی و آروم کردن ایشان
- پشتیبانی تیکت و تلفن وتماس مشتریان
- آشنایی به تکنیکهای فروش تلفنی


شرح موقعیت شغلی

- آشنا به اصول و فنون مذاکره
- دارای تجربه فروش، مرکز تماس و یا پشتیبانی مشتریان
- روابط عمومی بالا
- منظم، مسئولیت پذیر، دارای روحیه کار تیمی
- فن بیان قوی و دارای ارتباط موثر
- توانمند در مذاکره تلفنی و ارتباط با مشتری موثر با مشتریان و پیگیری درخواست های ایشان
- پیگیر، سخت کوش و خوش برخورد
- برقراری تماس تلفنی با مشتریان فعلی، به جهت معرفی خدمات
- تماس با مشتریانی به جهت بررسی وضعیت سفارش و رضایت مشتری
- علاقمند به یادگیری در حوزۀ پلتفرم
- توانایی در ارائه پیشنهاد متناسب با هر فرد بنا به درخواست
- فیدبک پذیر بودن و علاقه مند به یادگیری

کار به صورت دورکاری می باشد و به صورت ساعتی حقوق و مزایا محاسبه می گردد.


شرایط دورکاری 

1- داشتن اینترنت مناسب 
2- داشتن هدست مناسب برای مکالمه 
3- داشتن سیستم یا کامپیوتر شخصی


***حتما در رزومه میزان حقوق دریافتی در 8 ساعت کاری اعلام شود***


مهارت‌های مورد نیاز

  • پشتیبانی
  • ارتباط با مشتری
  • فروش
  • اصول و فنون مذاکره

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت دورکاری

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۳/۲۴

مشاغل مشابه

ارسال رزومه