استخدام کارشناس پشتیبانی (Call Center-مشهد)
شرح موقعیت شغلی
ما در شرکت نورا (کپیتالی نو) در جستجوی یک کارشناس کال سنتر هستیم.
به عنوان یک کارشناس کال سنتر در مجموعه مدیریت سرمایه‌گذاری کپیتالی نو ، شما مسئول برقراری ارتباط با مشتریان سازمان هستید و روابط عمومی مناسب و فن بیان قوی شما در این حوزه بسیار کارآمد خواهد بود.
شرح شغلی:
به عنوان یک کارشناس کال سنتر در مجموعه مدیریت سرمایه‌گذاری کپیتالی نو ، شما مسئول برقراری ارتباط با مشتریان سازمان هستید و روابط عمومی مناسب و فن بیان قوی شما در این حوزه بسیار کارآمد خواهد بود.
شرح شغلی:
- همکاری با تیم توسعه بازر و فروش جهت بررسی فرایند و پیگیری مناسب مشتریان
- تماس و ارتباط با مشتریان سازمان جهت هماهنگی جلسات و پیگیری های لازم
- ارائه گزارش مناسب از نتایج ارتباط و پیگیری های انجام شده
- ثبت تمامی اطلاعات در نرم افزار CRM
مهارت‌های مورد نیاز:
- مهارت‌های ارتباط موثر و روابط عمومی قوی
- نتیجه گرا
- توانایی کار تیمی
- توانایی حل مسئله
- آشنایی با بازار کریپتو و رمز ارزها
- تسلط نسبی به زبان انگلیسی (مزیت )
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت