استخدام کارشناس HelpDesk
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف:
• پاسخگویی و رفع مشکلات کاربران در حوزه نرمافزار و سختافزار
• نصب، راهاندازی و پشتیبانی سیستمها و تجهیزات
• ثبت و پیگیری درخواستهای پشتیبانی و تیکتها
• عیبیابی اولیه شبکه و سیستمهای سازمانی
• ارائه راهنمایی و آموزش به کاربران
شرایط احراز:
• آشنایی با سیستمعامل Windows و نرمافزارهای کاربردی
• تسلط به مفاهیم شبکه و فایروال
• آشنایی با مباحث MCSA و CCNA
• آشنایی با تجهیزات و زیرساختهای IT
• توانایی برقراری ارتباط مؤثر و روحیه کار تیمی
• مسئولیتپذیری و پیگیری مناسب امور
• سابقه کار مرتبط مزیت محسوب میشود
مزایا:
• حقوق و مزایای مناسب
• بیمه
• محیط کاری حرفهای و پویا
• فرصت یادگیری و پیشرفت شغلی
مهارتهای مورد نیاز
- شبکه
- Help Desk
- عیب یابی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۲۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت