استخدام کارشناس Call Center
- به تماس های ورودی به موقع و دوستانه پاسخ دادن
- ارزیابی مشکلات و شکایات تماس گیرندگان و ارائه راه حل های مناسب برای آنها
- پاسخگویی به نیازهای مشتریان و ارائه خدمات به آنها
- ارائه اطلاعات در مورد محصولات یا خدمات شرکت
- تلاش برای افزایش فروش کالاها یا خدمات
- تحقیق برای اطلاعات مورد نیاز توسط منابع موجود
- شناسایی مشکلاتی را که مشتریان ممکن است با آنها دست و پنجه نرم کنند
- کامل کردن تماس ها و گزارش ها
- مدیریت و بروز رسانی دیتابیس مشتریان
- پیگیری تماس های مشتریان
-
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
-
call center
-
امورمشتریان
تمام وقت
۱۴۰۳/۰۷/۲۴
ارسال رزومه