استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان(شیفت شب-آقا)

شرح موقعیت شغلی

هولدینگ کسب و کار نوین ایرانیان به دنبال یک همکار خوش اخلاق، فعال، صبور و باتجربه برای همکاری در ردیف شغلی عنوان شده می گرده ؛ 

ما از شما به عنوان کارشناس پشتیبانی انتظار داریم :

1) دارای فن بیان قوی، ارتباطات موثر و قدرت مذاکره باشید.

2) دارای قدرت پاسخگویی به مشکلات مشتریان و یافتن راه حل مناسب باشید.

3) پاسخگویی و پیگیری درخواستهای مشتریان از طریق تلفن، چت، ایمیل، پیامک و دیگر روش‌های ارتباطی را انجام دهید.

4) از مهارت کنترل استرس و خشم برخوردار باشید.

5) پیشنهادات و انتقادات مشتریان را دریافت و به سازمان ارائه دهید.

6) بررسی و ثبت گزارش‌ها و ارائه گزارش‌های لازم به سرپرست به عهده شماست.

7)مشتریان را در راستای استفاده از خدمات شرکت راهنمایی کنید.

 

شرایطی که باید داشته باشید:

دارای روحیه کار تیمی

مهارت های کلامی و ارتباطی قوی

تسلط بر نرم افزارهای Microsoft Office

 آشنایی با روش های ارتباط با مشتریان

امکان پشتیبانی مشتریان در روزهای جمعه و تعطیل به طور شیفتی 

ساعت کاری:ساعت ۱۷ الی ۲۴ بامداد ، یک روز OFF در طول هفته

حقوق ثابت +بیمه تامین اجتماعی+بیمه تکمیلی

مهارت‌های مورد نیاز

• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
• اصول و فنون مذاکره
• Microsoft Office

حداقل سابقه کار

• مهم نیست

جنسیت

• مرد

وضعیت نظام وظیفه

• معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه