استخدام کارشناس پشتیبانی فروش آنلاین(خانم-مشهد)
شرح موقعیت شغلی
ما در بستر اینترنت و در پلتفرم فروشگاهی دیجی کالا فعالیت و بعنوان فروشنده (سلر) فروش آنلاین داریم. در این جایگاه شغلی نیازمند فردی هستیم که مدیریت سفارش ها و ثبت محصول رو در این پنل انجام بده. از مهارت های اصلی، توانایی کار با کامپیوتر و فضای وب و اینترنت هست. آموزش های اولیه داده میشود.
موارد شامل:
موارد شامل:
- رسیدگی به مشکل‌های سفارش و محصول
- ثبت دادهها برای سنجش‌هایی مثل میزان فروش و بازده
- گزارش مشکل‌ها و فعالیت‌های غیرعادی به سرپرستان
- همکاری با اعضای تیم و سرپرستان برای ارتقا فنون فروش آنلاین
مهارت‌ها
کارشناسان پشتیبانی فروش آنلاین باید مهارت‌های بین فردی قوی داشته باشند. آن‌ها باید به‌عنوان بخشی از یک تیم به‌خوبی کار کنند. قادر به تصمیم‌گیری و تکمیل وظایف خود به‌طور مستقل نیز باشند. همچنین باید دارای مهارت‌های کامپیوتری مانند تایپ، ثبت دادهها و دانش کار با نرم‌افزارهای word ، Excelو فضای آنلاین باشند.
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی فروش
- پشتیبانی
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن