استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان(خانم-قم)
شرح موقعیت شغلی
گروه آموزشی مجتبی تمسکی مشتاق همکاری با کارجویانی ست که میخواهند در حین کار کردن، پیوسته در حال رشد و یادگیری باشند و از رضایت کاربران احساس خرسندی کنند.( بازه سنی: 23_35 و دانش آموخته رشته روانشناسی)
در واحد پشتیبانی بعنوان یک کارشناس ازتون میخوایم:
با همکاران و کاربران صمیمی و همدل باشید
با انگیزه، با انرژی و با ذوق و شوق باشید
اهل مطالعه، یادگیری و آگاهی بخشی باشید
روحیه کار تیمی داشته باشید
توانایی مدیریت زمان و اولویت بندی وظایف داشته باشید
در مواجهه با مسائل و مشکلات کاربران صبور و باحوصله باشید
مهارت هایی که نیاز داریم داشته باشید:
توانایی پشتیبانی و برقراری ارتباط موثر با کاربر
با ابزارهای ارتباطی تحت وب و شبکه های اجتماعی آشنا باشید
ترجیحا با ابزارهای کار مثل آفیس، CRM، پیشخوان وردپرس، دراپ باکس کار کرده باشید
وظایف شما :
مدیریت و پاسخگویی به درخواست ها، پیام ها و تماس های کاربران و پیگیری امور آن ها در سریع ترین زمان ممکن
مزایای همکاری با ما:
پرداخت حقوق به موقع
پرداخت پاداش های دوره ای
امکان افزایش حقوق در صورت بهبود عملکرد
امکان ارتقا شغلی
امکان برگزاری دوره های آموزشی
محیط صمیمی و دوستانه و به دور از حاشیه
صبحانه و میان وعده
هدایای مناسبتی
ساعت کاری: 9_17
در واحد پشتیبانی بعنوان یک کارشناس ازتون میخوایم:
با همکاران و کاربران صمیمی و همدل باشید
با انگیزه، با انرژی و با ذوق و شوق باشید
اهل مطالعه، یادگیری و آگاهی بخشی باشید
روحیه کار تیمی داشته باشید
توانایی مدیریت زمان و اولویت بندی وظایف داشته باشید
در مواجهه با مسائل و مشکلات کاربران صبور و باحوصله باشید
مهارت هایی که نیاز داریم داشته باشید:
توانایی پشتیبانی و برقراری ارتباط موثر با کاربر
با ابزارهای ارتباطی تحت وب و شبکه های اجتماعی آشنا باشید
ترجیحا با ابزارهای کار مثل آفیس، CRM، پیشخوان وردپرس، دراپ باکس کار کرده باشید
وظایف شما :
مدیریت و پاسخگویی به درخواست ها، پیام ها و تماس های کاربران و پیگیری امور آن ها در سریع ترین زمان ممکن
مزایای همکاری با ما:
پرداخت حقوق به موقع
پرداخت پاداش های دوره ای
امکان افزایش حقوق در صورت بهبود عملکرد
امکان ارتقا شغلی
امکان برگزاری دوره های آموزشی
محیط صمیمی و دوستانه و به دور از حاشیه
صبحانه و میان وعده
هدایای مناسبتی
ساعت کاری: 9_17
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن