استخدام کارشناس پشتیبانی(Call Center-قم)
شرح موقعیت شغلی
برای بهبود برگزاری دوره های آنلاین و پاسخگویی موثرتر به کاربرانمون،گروه آموزش مجتبی تمسکی مشتاقانه همکاری با عزیزان متخصص و با انرژی و خوش ذوق در سمت پشتیبانی رو آغاز میکنه.
اینجا ازتون میخوایم:
اینجا ازتون میخوایم:
- با همکاران و کاربران صمیمی و همدل باشید.
- اهل مطالعه، یادگیری و آگاهی بخشی باشید.
- صبور، دلسوز، مهربان و مسئولیت‌پذير باشید.
- روحیه کار تیمی و مهارت مدیریت زمان را داشته باشید.
کار شما:
- پاسخگویی به ارتباطات مشتریان و پیگیری امور آن‌ها و ایجاد یک تجربه بی‌نظیر.
- ايجاد صميميت و همدلی با مشتريان و توانايی نگهداری و پايداری آن‌ها.
- پیگیری درخواست های کاربران در سریع ترین زمان ممکن.
دوس داریم که مهارت های زیر رو داشته باشید:
- با ابزارهای ارتباطی تحت وب و شبکه های اجتماعی و پیام رسان ها آشنا باشید.
- با ابزارهای کار مثل آفیس،گوگل درایو، CRM و تحلیل دیتا کار کرده باشید.
- به پاسخگویی در شبکه های اجتماعی و پیام رسان ها آشنا باشید.
این رو هم اضافه کنیم که آشنایی با روانشناسی و همچنین مسائل مالی و اقتصادی مزیت محسوب می شود و افرادی که دانش و مهارت و مدارک مرتبط با این زمینه هارو داشته باشند،در اولویت هستند.
شرایط همکاری:
شرایط همکاری:
- پرداخت های به موقع
- بیمه
- پاداش های دوره ای
- محیطی لذت بخش ،امن و به دور از حاشیه
- اتمسفر صمیمی و دوستانه
- امکان رشد و دارا بودن فضای ارتقا شغلی
- ساعت کاری : 9-17
ما اینجا منتظرتونیم تا بیشتر با هم آشنا بشیم :))
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- call center
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست