باسلام | Basalam

تاسیس در ۱۳۹۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر basalam.com

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-قم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

قم ، قم
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

شرکت باسلام، به دنبال جذب نیرو برای موقعیت شغلی «کارشناس مرکز تماس» است. اگر شما فردی باانگیزه، دارای روابط عمومی قوی و علاقه‌مند به حل مسائل و کمک به مشتریان هستید، از شما دعوت می‌کنیم تا به تیم ما بپیوندید!

وظایف شغلی:
پاسخگویی به تماس‌های ورودی مشتریان و ارائه راهنمایی و پشتیبانی
ثبت و پیگیری مشکلات و درخواست‌های مشتریان در سیستم
همکاری با تیم‌های دیگه برای حل سریع مسائل پیچیده
ارائه گزارش‌های دوره‌ای و پیشنهاد راه‌های بهبود

چه ویژگی‌هایی لازمه:
آشنایی با نرم‌افزارهای پشتیبانی و CRM (البته ما بهت یاد میدیم!)
روحیه همکاری و توانایی کار تیمی
برقراری ارتباط خوب و مدیریت زمان
تجربه کار قبلی توی پشتیبانی؟ عالیه، ولی اگه نداری هم نگران نباش!
کارجوی خانم برای شیت روز مد نظر هست و کارشناس آقا برای شیفت عصر-شب

شرایط کاری:
محل کار: پردیسان
ساعات کاری: کارجوی خانم برای شیفت روز مد نظر هست و کارشناس آقا برای شیفت عصر-شب
مزایا: حقوق ثابت + پاداش + بیمه و مزایای رفاهی

معرفی شرکت

بازار اجتماعی باسلام، پلت‌فرم اینترنتی برای کسب‌وکارهای خانگی و محلی است. باسلام تاکنون در بیش از هزار شهر ایران تجربه‌‌ای نو از خرید و فروش را حمایت کرده است و بیش از پنجاه هزار کسب‌وکار را قدرت بخشیده است. شرکتی دانش‌بنیان که در پارک علم و فناوری استان قم قرار دارد.
باسلام را نیروهایی قدرتمند، چابک، حریص در یادگیری،‌ پرانرژی و خلاق پیش می‌برند و هر روز مسائل بیشتر و پیچیده‌تری را حل می‌کنند.
اگر درک عمیقی از انسان و دغدغه‌هایش دارید و بی‌قرار خلق تجربه‌های ناب هستید، باسلام جای شماست.
منتظر رزومه شما هستیم.

مهارت‌های مورد نیاز

مرکز تماس call center پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی