استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان
شرح موقعیت شغلی
این شغل بازاریابی تلفنی نمیباشدخلاصه شرح شغل
- پاسخ دهی به درخواست ها و سوالات مشتریان
- بروزرسانی سایت مجموعه
- ادمین صفحات مجازی (پاسخ دهی)
- پاسخدهی سریع به سوالات و درخواست های کاربران سایت
- ارائه گزارشات درخواستی به مدیر بصورت شفاهی و کتبی
انتظارات:
- رضایت مشتریان بالای 90%
- تلاش مستمر در راستای بهبود فروش و رضایت مشتریان
- علاقمند و کوشا در یادگیری مباحث حوزه فعالیت خود و پیشرفت شغلی
- منظم، وقت شناس، متعهد و پر تلاش در انجام امور
مهارت های لازم:
- اکسل (حداقل 30%)
- مهارت های ارتباط با مشتری (عالی)
- توانایی کار با کامپیوتر (عالی)
- مهارت تیم ورک و بکارگیری
- تمرکز و دقت بالا در انجام امور
شرایط شغل:
جنسیت: آقا، خانم
نوع قرارداد: تمام وقت
ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه 8:15 الی 18:00 (پنج شنبه و جمعه تعطیل)
- پاسخ دهی به درخواست ها و سوالات مشتریان
- بروزرسانی سایت مجموعه
- ادمین صفحات مجازی (پاسخ دهی)
- پاسخدهی سریع به سوالات و درخواست های کاربران سایت
- ارائه گزارشات درخواستی به مدیر بصورت شفاهی و کتبی
انتظارات:
- رضایت مشتریان بالای 90%
- تلاش مستمر در راستای بهبود فروش و رضایت مشتریان
- علاقمند و کوشا در یادگیری مباحث حوزه فعالیت خود و پیشرفت شغلی
- منظم، وقت شناس، متعهد و پر تلاش در انجام امور
مهارت های لازم:
- اکسل (حداقل 30%)
- مهارت های ارتباط با مشتری (عالی)
- توانایی کار با کامپیوتر (عالی)
- مهارت تیم ورک و بکارگیری
- تمرکز و دقت بالا در انجام امور
شرایط شغل:
جنسیت: آقا، خانم
نوع قرارداد: تمام وقت
ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه 8:15 الی 18:00 (پنج شنبه و جمعه تعطیل)
مزایا:
- بیمه از ابتدای فعالیت
- محیط شرکت دوستانه و صمیمی
- محل شرکت: نزدیک مترو امام خمینی
- مزایای همکاری بر مبنای قوانین وزارت کار
- پاداش های ماهانه (ارزیابی عملکرد)
- بیمه از ابتدای فعالیت
- محیط شرکت دوستانه و صمیمی
- محل شرکت: نزدیک مترو امام خمینی
- مزایای همکاری بر مبنای قوانین وزارت کار
- پاداش های ماهانه (ارزیابی عملکرد)
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۷,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست