استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان
شرح موقعیت شغلی
مهارت های مورد نیاز
توان مذاکره ی خوب و خوش صحبت
متعهد و مسئولیت پذیر
دقیق با سرعت عمل بالا
روجیه بالا و پرانرژی
توانمند در پاسخگویی به تلفن و ارتباط با مشتریان
مسلط به کار با کامپیوتر و تایپ
آشنا به نرم افزار های آفیس و اکسل
روابط عمومی خوب و فن بیان قوی
قدرت پیگیری بالا تا حصول نتیجه
صبور در برابر مشتریان
شرح فعالیت
تماس های پشتیبانی مربوط به اپلیکشن را انجام داده و اطلاعات مورد نظر را در crm وارد کند. همچنین توانمندی لازم را جهت تعداد تماس بالا (تاحدود 90 تماس در روز ) داشته باشد.
توان مذاکره ی خوب و خوش صحبت
متعهد و مسئولیت پذیر
دقیق با سرعت عمل بالا
روجیه بالا و پرانرژی
توانمند در پاسخگویی به تلفن و ارتباط با مشتریان
مسلط به کار با کامپیوتر و تایپ
آشنا به نرم افزار های آفیس و اکسل
روابط عمومی خوب و فن بیان قوی
قدرت پیگیری بالا تا حصول نتیجه
صبور در برابر مشتریان
شرح فعالیت
تماس های پشتیبانی مربوط به اپلیکشن را انجام داده و اطلاعات مورد نظر را در crm وارد کند. همچنین توانمندی لازم را جهت تعداد تماس بالا (تاحدود 90 تماس در روز ) داشته باشد.
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست