استخدام کارشناس امور مشتریان (خانم)
شرح موقعیت شغلی
محدوده شرکت : گیشا ، تقاطع خیابان نوزدهم
- برقراری ارتباط موثر با مشتریان و ایجاد احساس رضایت در مشتری
- فهمیدن نیاز مشتری و پیگیری مستمر تا رفع نیاز مشتری
- فن بیان خوب و پر انرژی و با اعتماد به نفس بالا در مذاکرات تلفنی
- توانایی قانع سازی و پیگیری امور مشتریان و پر حوصله بودن
- شناسایی مشتریان کلیدی و تعامل با آن ها
- توانایی حفظ و نگهداشت مشتری
- آشنایی با CRM و مهارت مناسب در کار با کامپیوتر (ICDL)
- سرعت تایپ بالا
- روابط عمومی بسیار قوی
- مذاکره تلفنی و مشتری مداری
مهارت‌های مورد نیاز
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن