استخدام کارشناس پشتیبانی
شرح موقعیت شغلی
تیم پشتیبانی متاسینا، نقشی پر رنگ را برای رضایت مندی کاربران ایفا میکند و به همین جهت ما در متاسینا به دنبال فردی صبور و دقیق هستیم تا بتونه بهترین و موثرترین ارتباط رو با کاربران برقرار کنه و مسئولیت های خودش رو به بهترین شکل انجام بده.
شرح وظایف :
پاسخگویی و بررسی درخواستهای کاربران از طریق کلیه کانالهای ورودی
حمایت مشتریان و پیگیری مسائل آنها تا کسب رضایت کامل
ارائه گزارشهای کاری منظم به مدیر تیم
تسلط به مهارتهای ارتباطی، توانایی برقراری ارتباط مؤثر و حل مسئله
مهارت های رفتاری :
صبور
برخورداری از روحیهی یادگیری مداوم
مسئولیتپذیری و انگیزهی زیاد
روحیه تیم ورک
مزایا :
حقوق از 7 تا 17 میلیون بسته به مهارت شما تعیین خواهد شد
صرف ناهار در مجموعه
تایم بازی و سرگرمی
محیط منعطف ، شاد و پویا
برنامه های تفریحی خارج از مجموعه
پاداش و هدایا مناسبتی
شرح وظایف :
پاسخگویی و بررسی درخواستهای کاربران از طریق کلیه کانالهای ورودی
حمایت مشتریان و پیگیری مسائل آنها تا کسب رضایت کامل
ارائه گزارشهای کاری منظم به مدیر تیم
تسلط به مهارتهای ارتباطی، توانایی برقراری ارتباط مؤثر و حل مسئله
مهارت های رفتاری :
صبور
برخورداری از روحیهی یادگیری مداوم
مسئولیتپذیری و انگیزهی زیاد
روحیه تیم ورک
مزایا :
حقوق از 7 تا 17 میلیون بسته به مهارت شما تعیین خواهد شد
صرف ناهار در مجموعه
تایم بازی و سرگرمی
محیط منعطف ، شاد و پویا
برنامه های تفریحی خارج از مجموعه
پاداش و هدایا مناسبتی
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست