استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان(خانم)
شرح موقعیت شغلی
تیم پشتیبانی متاسینا، نقش به سزایی در رضایت مندی کاربران ایفا میکند و به همین جهت ما در متاسینا به دنبال بانویی صبور و دقیق و البته خوش صدا هستیم تا بتونه بهترین و موثرترین ارتباط رو با کاربران برقرار کنه و مسئولیت های خودش رو به بهترین شکل انجام بده.
شرح وظایف:
شرح وظایف:
- پاسخگویی به تماس های ورودی مشتریان
- برقراری تماس های خروجی
- پاسخگویی به تیکت ها و چت ها
- اطمینان از حل مشکل و رضایت کاربر
- پیگیری مشکلات مشتریان با سایر واحد های مربوطه
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به تلفن
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن