استخدام مدیر فروش

خلاصه کلی : فرد شاغل در این شغل ، مسیولیت فروش ،برنامه ریزی فروش ، تعیین هدف فروش، اعتبار سنجی مشتریان ، وصول مطالبات ، جذب و نگهداری شایسته نیروهای انسانی مورد نیاز ، مراقبت از مشتریان فعلی ،جذب و نگهداری مشتریان جدید ، حضور در بازار ، نظارت بر کارکنان و مشتریان و ارایه گزارشهای مرتبط از جمله وظایف این شغل محسوب می شود.

شرح شغل مدیر فروش:

1. هدفگذاری و برنامه ریزی و نظارت بر انجام آنها : 

- تدوین استراتژیها ، برنامه ها و سیاستهای فروش بلند مدت (1 تا 3 ساله) و کوتاه مدت (3 ماهه تا یک ساله) برای به تصویب رساندن در کمیته بازاریابی
- تدوین برنامه عملیاتی دقیق برای دستیابی به اهداف و برنامه ها 
- پیگیری برای راه اندازی و ساماندهی شعب و نمایندگی ها در استان هایی که به تصویب کمیته بازاریابی می رسد. 
- برنامه ریزی ، سازماندهی ، هدایت و کنترل نیروهای فروش برای دستیابی به اهداف 
- تعیین اهداف و برنامه های فروش در هر ماه و ابلاغ آن به شعب و نمایندگیها و کارشناسان فروش براساس پیش بینی فروش سالیانه
- طراحی سیستم جبران خدمت شایسته کارکنان بر اساس حقوق ثابت و پورسانت و هزینه هایی نظیر ماموریت و... 
- تدوین تمامی فرآیندها و روندهای کاری مورد نیاز بخش فروش 
- ایجاد سیستم های مناسب برای ارزیابی عملکرد دوره ای همه عوامل فروش (اعم از کارشناسان فروش و نمایندگی ها و..) و اتخاذ تصمیمات لازم در خصوص اخراج ،تنزل و یا ارتقا 
- برگزاری جلسات مداوم (هفتگی و ماهیانه) با کارشناسان و نیروهای فروش به منظور بررسی روند فروش ، میزان دستیابی به سیاستها و اهداف ، دریافت پیشنهادات و کسب اطلاعات بازار و همچنین جلسات متب با شعب و نمایندگی ها
- تلاش به منظور کاهش وصول مطالبات و همچنین مدیریت وصول مطابات در راستای فروش سالم و فروش موثر با اعتبار سنجی حرفه ای
- ارایه گزارش های مربوط به شاخص های مهم فروش با اتخاذ رویکردهای مهندسی فروش به صورت ماهانه ، سه ماهه، شش ماهه، نه ماهه و سالانه به مدیر عامل نظیر : میزان فروش ، تحلیل روند فروش ، متوسط ریالی فاکتورها ، متوسط تعداد سطر فاکتورها ، میانگین زمانتسویه حساب ، میزان مانده حسابها
- پیشنهاد چاشنی فروش و اقدامات ترویجی متناسب با شرایط مختلف سال
- برنامه ریزی جهت افزایش تعداد شعب ، نمایندگی ها و عوامل فروش در راستای گسترش پوشش بازار

2. رهبری و هدایت : 

- هدایت ، پشتیبانی ، انگیزش و ارایه پیشنهادهای لازم به شعب و نمایندگی ها و عوامل و کارشناسان فروش برای کمک به دستیابی اهداف فروش و بهبود فرآیندها 
- جذب کارکنان شایسته با هماهنگی مدیر مربوطه 
- انگیزش و بالا بردن روحیه تلاش و کوشش و ایجاد شادابی و نشاط در تیم فروش با هماهنگی مدیر مربوطه 
- برنامه ریزی برای آموزش و ارتقای سطج دانش و مهارت نیروهای فروش با هماهنگی مدیر مربوطه

3. نظارت و کنترل فروش : 
- نظارت و ارزیابی دقیق تمامی فعالیتهای شعب و نمایندگی های فروش و ارایه گزارش تحلیلی به مدیر عامل به صورت ماهانه ، فصلی ، شش ماهه ، نه ماهه و سالانه. 
- تلاش برای ساختن فروش سالم و موثر و مدیریت زیر فروشی 
- اخذ گزارشهای مالی و حسابداری ، تحلیل و بررسی و تلاش مستمر به منظور بهبود پارامترهای مالی نظیر : هزینه های توزیع ، هزینه های عملیاتی ، مانده حساب مشتریان ، درصد مطالبات سوختی و سایر گزارش ها 
- ایجاد انضباط سازمانی و کنترل و نظارت بر تمامی نمایندگی ها و عوامل و کارشناسان فروش 
- سرکشی دوره ای به شعب ، نمایندگی های فروش ، مشتریان به منظور بررسی شرایط بازار ، بررسی رقبا ، بررسی مشکلات منطقه و ارایه راهکارهایی به منظور بهبود وضعیت

4. داشتن ارتباط موثر با مشتریان و بازار :

- تلاش به منظور یافتن بازارهای جدید و ارایه برنامه مشخص در این زمینه 
- مدیریت و پیگیری شکایات و پیشنهادات مشتریان 
- ایجاد ساختارهای مورد نیاز با هذف ارتباط ساختار یافته و شایسته با مشتریان از طریقیاده سازی سیستم CRM از ابعاد مغز افزاری ، دل افزاری ، سخت افزاری و نرم افزاری
- حضور فیزیکی حداقل یک روز در هفته در بازار به منظور انجام کنترل های فیزیکی فروش ، کسب اطلاعات بازار ، بررسی روند بازار ، بررسی رقبا و سیاستهای ترویجی و تبلیغی آنها و... و ارایه گزارش به مدیر عامل

5. کنترل موجودی کالا :

- پیش بینی میزان تقاضا بر مبنای فروش در سال گذشته ، ماههای گذشته ، روند بازار و... و ارایه آن به مدیر عامل. 
- سهمیه بندی کالا و محصولات بین شعب ، نمایندگی ها ، عوامل و کارشناسان فروش در خصوص کالاهای استراتژیک متناسب با سیاستهای کلان مجموعه. 
- مدیریت شایسته عملیات توزیع و حمل و نقل با همکاری مدیران مرتبط در کارخانه به نحوی کهمحصول با کیفیت مناسب ، در زمان مناسب و مکان مناسب به دست مشتریان برسد.

6. حضور فعال همراه با ارایه گزارش های دقیق در جلسات کمیته بازاریابی برای ارتباط شایسته با تمامی اعضا و مدیران 

7. تلاش برای ایجاد و بسط نگرش سیستمی و جامعیت نگری در بین تمامی عوامل دخیل در کسب و کار در راستای نهادینه کردن فرهنگ بازاریابی در مجموعه شرکت