استخدام کارشناس توسعه و نگهداشت مشتری (مشهد)

استارتاپ منّو ، پس از راند اول جذب سرمایه ای که داشته در حال توسعه تیم هست. 
یکی از موقعیت های شغلی جذاب تیم ما، کارشناس توسعه و نگهداشت مشتریان یا customer engagement expert می باشد. از علاقه‌مندان خواهشمندیم رزومه شان را برای ما ارسال کنند:
ویژگی های مورد نیاز؛
- فارغ التحصیلی لیسانس و یا فوق لیسانس مهندسی صنایع
- آشنایی با اکوسیستم استارتاپی کشور
- تسلط بر نرم افزار Excel و google sheet
- آشنایی با SQL Queries مزیت محسوب می شود
- آشنایی با برنامه نویسی Python مزیت محسوب می شود.
- آشنایی قابل قبول با آمار کاربردی.
- دارای توانایی تهیه گزارشات متنی و نموداری
- توانایی تهیه فایل ارائه توسط نرم افزارهای ارائه مانند Power point
- نکته سنج، دقیق، سریع و متعهد در ارائه کارها در ضرب الاجل ها
- دارای مهارت و توانایی شناسایی مساله، درک مساله، شکست مساله به اجزا کوچکتر
- مهارت ارتباطی کافی جهت برقراری ارتباط با مشتریان و تشخیص مسائل
- باهوش، مشتاق به یادگیری و پر انرژی
- امکان کار به صورت تمام وقت

وظایف؛
- مطالعه رفتار مشتریان از طریق مشاهده، مصاحبه و تحلیل دیتا
- طراحی راه حل جهت ارتقای عملکرد و رضایت مشتریان
- اجرای راه حل های طراحی شده جهت بهبود عملکرد مشتریان
- شناسایی نیازهای جدید مشتریان و طراحی راه حل جهت توسعه محصولات نرم افزاری
- بررسی و تحلیل رقبا

شرایط و مزایا
- حقوق متناسب با فرد پیشنهاد داده خواهد شد
- بیمه تامین اجتماعی
- محل کار در مرکز رشد دانشگاه فردوسی مشهد