استخدام کارشناس مرکز تماس
شرح موقعیت شغلی
محیط کار:
• محیطی پویا و پرانرژی
شرح شغل:
• پاسخ گویی به تماسهای ورودی
• برقراری تماس های خروجی
• ارائه گزارشهای مختلف
• پیگیری پروندهها برای رفع نواقص و مشکلات پرونده مشتری
• محیطی پویا و پرانرژی
شرح شغل:
• پاسخ گویی به تماسهای ورودی
• برقراری تماس های خروجی
• ارائه گزارشهای مختلف
• پیگیری پروندهها برای رفع نواقص و مشکلات پرونده مشتری
شرایط احراز:
• فن بیان قوی
• روحیه چالش پذیر
• مهارت ارتباط موثر
• مهارت حل مسئله و مدیریت تعارض
• آشنا با نرم افزارهای مایکروسافت آفیس و CRM
• فن بیان قوی
• روحیه چالش پذیر
• مهارت ارتباط موثر
• مهارت حل مسئله و مدیریت تعارض
• آشنا با نرم افزارهای مایکروسافت آفیس و CRM
محدوده مترو میرزای شیرازی
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست