آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM)

همراه اول | MCi
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

مهارت‌های تخصصی

آشنایی کامل با اصول ارتباط با مشتریان
آشنایی نسبی با نرم‌افزارهای CRM
حداقل دو سال سابقه کار مرتبط
آشنایی با مجموعه آفیس و تسلط به نرم‌افزارهای Excel و Word
مسلط به کار با کامپیوتر
مهارت‌های ارتباطی  و روابط عمومی بالا


شرح شغلی و وظائف

پاسخگویی تلفنی و مجازی به سوالات متداول مشتریان
ثبت بازخوردها و ارجاع به واحدهای مربوطه جهت پیگیری
پیگیری رفع مشکلات مشتریان از واحدهای مربوطه
تماس با مشتریان و ارائه محصول/خدمت جدید


شرایط عمومی

منظم، مسئولیت‌پذیر و فعال
توانمند و خلاق
سن: ۲۳ تا ۳۳ سال
فعالیت به صورت تمام‌وقت
آشنا به فضای کسب‌و‌کار آنلاین
وضعیت نظام وظیفه مهم نیست
بیمه و مزایا دارد و حقوق توافقی
داشتن گواهینامه call center مزیت محسوب می‌شود.
داشتن سیستم کامپیوتری یا لپ‌تاپ به‌منظور فعالیت در زمان دورکاری

مهارت‌های مورد نیاز

  • CRM
  • ارتباط با مشتری
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۰/۰۱/۳۱ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه