استخدام Center Admin(خانم)
شرح موقعیت شغلی
استخدام Center Admin در ماشین وان
ما در ماشین وان به دنبال یک همکار دقیق، مسئولیتپذیر و مشتریمدار برای جایگاه Center Admin در تیم عملیات هستیم.
در این موقعیت شغلی، شما مسئول مدیریت و هماهنگی فرآیندهای روزانه سنتر، از زمان ورود خودرو تا تکمیل کارشناسی، ثبت اطلاعات، عکاسی و کنترل کیفیت نهایی خواهید بود. همچنین بهعنوان یکی از نقاط اصلی ارتباط با مشتری، نقش مهمی در ایجاد تجربهای حرفهای، شفاف و قابل اعتماد خواهید داشت.
مسئولیتها
- مدیریت ورود مشتریان و خودروها به سنتر، بررسی مدارک و ارائه اطلاعات اولیه
- ثبت دقیق اطلاعات خودرو و مشتری در سیستمهای داخلی و اطمینان از صحت و بهروز بودن اطلاعات
- برنامهریزی، هماهنگی و پیگیری فرآیند کارشناسی خودرو
- هماهنگی فرآیند عکاسی خودرو و اطمینان از اجرای آن مطابق استانداردهای ماشین وان
- بررسی نهایی اطلاعات، گزارش کارشناسی و تصاویر خودرو پیش از تکمیل فرآیند
- ثبت توافقات، مدیریت تحویل و دریافت کلید و مدارک مرتبط با خودرو
- هماهنگی با تیمهای کارشناسی، عکاسی، قیمتگذاری، فروش، عملیات و سایر واحدهای مرتبط
- مدیریت نظم و جایگاه خودروهای موجود در سنتر
- پیگیری امور اجرایی و نگهداری روزمره سنتر
- هماهنگی و مدیریت خرید تجهیزات، ملزومات و اقلام مورد نیاز برای فعالیت روزانه سنتر
- پیگیری فرآیندها تا تکمیل نهایی و اطمینان از اجرای صحیح استانداردهای عملیاتی ماشین وان
مهارتها و توانمندیهای مورد نیاز
- توانایی مدیریت زمان و اولویتبندی همزمان چند فعالیت
- دقت بالا در ثبت و کنترل اطلاعات
- مسئولیتپذیری و پیگیری مناسب امور تا رسیدن به نتیجه
- توانایی برقراری ارتباط حرفهای، محترمانه و شفاف با مشتریان
- روحیه کار تیمی و توانایی هماهنگی با واحدهای مختلف
- آشنایی با Word، Excel و Google Sheets
- علاقهمندی به یادگیری و فعالیت در صنعت خودرو
- آشنایی با اطلاعات و اصطلاحات عمومی خودرو مزیت محسوب میشود
- توانایی کار با نرمافزارهای سازمانی و سیستمهای ثبت اطلاعات
مزایا
- حقوق ثابت + پاداش عملکردی
- فعالیت در یک محیط پویا و در حال رشد
- فرصت یادگیری و رشد شغلی در صنعت خودرو
- امکان نقشآفرینی مستقیم در توسعه فرآیندهای عملیاتی ماشین وان
- بستهها و هدایای مناسبتی
- تسهیلات و وام سازمانی
شرایط همکاری
- نوع همکاری: تماموقت و حضوری
- محل کار: سنتر ماشین وان – محدوده سعادت آباد
- شنبه تا چهارشنبه: ۹:۳۰ تا ۱۷:۳۰
- پنجشنبه: ۹:۳۰ تا ۱۴:۰۰
اگر فردی منظم، دقیق، پیگیر و علاقهمند به فضای خودرو هستید و از تعامل با مشتری و مدیریت فرآیندهای اجرایی لذت میبرید، خوشحال میشویم در ماشین وان با شما آشنا شویم.
مهارتهای مورد نیاز
- CRM
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- مرکز تماس
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن